Broadcast: Kirim Pesan Massal ke Pelanggan Tanpa Takut Nomor Diblokir
Tim BantuCS · 22 April 2026
Ada kabar penting: promo akhir bulan, perubahan jam buka, atau produk baru. Kamu ingin semua pelanggan tahu. Tapi mengirim pesan satu per satu memakan waktu seharian, sementara mengirim terlalu cepat secara massal berisiko membuat nomormu bermasalah.
Broadcast dari Wabot menyelesaikan dua-duanya: kirim ke banyak orang sekaligus, dengan cara yang menjaga nomormu tetap aman.
Untuk siapa fitur ini
- Toko yang rutin mengabari promo dan produk baru.
- Jasa yang perlu mengingatkan pelanggan soal jadwal atau penawaran.
- Instansi yang menyampaikan informasi publik ke banyak warga.
Masalah yang dipecahkan
- Kirim manual itu lama. Menyalin pesan ke ratusan kontak menghabiskan waktu.
- Kirim massal mentah itu berisiko. Mengirim terlalu banyak dalam waktu singkat bisa membuat nomor ditandai bermasalah.
- Sulit memilih audiens. Tidak semua pesan relevan untuk semua orang.
Cara kerjanya
Broadcast Wabot dirancang supaya aman dan tertarget:
- Pilih audiens dengan tepat. Kirim ke pelanggan yang pernah chat, ke daftar kontak tertentu, atau ke grup. Kamu bahkan bisa mencentang kontak satu per satu — misalnya hanya pelanggan "kategori tertentu".
- Pengiriman diatur berjeda. Pesan dikirim dengan jeda waktu wajar, bukan diberondong sekaligus, supaya pola pengirimanmu terlihat natural dan nomor tetap sehat.
- Pantau hasilnya. Kamu bisa melihat status pengiriman setiap pesan.
Contoh nyata
"Sekolah Cendekia Harapan" ingin mengabari orang tua soal jadwal rapat. Daripada admin menyalin pesan ke ratusan nomor, mereka memakai Broadcast Wabot: pilih daftar kontak orang tua kelas tertentu, tulis pesan sekali, kirim. Sistem mengirimkannya berjeda secara otomatis, dan admin tinggal memantau.