Blog
Belajar automasi CS,
tumbuhkan bisnismu.
Panduan fitur, tips praktis, dan studi kasus — untuk UMKM, bisnis, dan instansi.
Menampilkan 13 artikel di kategori "Fitur".
AI Bot yang Jawab Pelanggan 24 Jam dari Data Bisnismu Sendiri
Pelanggan bertanya tengah malam, weekend, atau pas kamu lagi sibuk. Dengan Wabot, ada asisten pintar yang menjawab pakai informasi bisnismu sendiri — tanpa pernah tidur.
Tim BantuCS · 1 Mei 2026
Baca selengkapnyaFlow Bot: Pandu Pelanggan Langkah demi Langkah Tanpa Bikin Bingung
Sebagian percakapan butuh urutan: tanya nama, tanya alamat, konfirmasi pesanan. Dengan Flow Bot Wabot, kamu rancang alur tanya jawab terpandu yang rapi dan otomatis.
Tim BantuCS · 28 April 2026
Aksi Bot: Bikin Bot Bisa Cek Stok dan Status Pesanan Secara Real-Time
Bot biasa cuma jawab dari informasi statis. Dengan Aksi Bot Wabot, bot bisa mengambil data terbaru milik bisnismu — cek stok, status, atau saldo — saat itu juga.
Tim BantuCS · 25 April 2026
Broadcast: Kirim Pesan Massal ke Pelanggan Tanpa Takut Nomor Diblokir
Punya promo atau pengumuman penting? Dengan Broadcast Wabot, kamu kirim pesan ke banyak pelanggan sekaligus dengan pengaturan aman yang menjaga nomormu tetap sehat.
Tim BantuCS · 22 April 2026
Cek Ongkir Langsung di Chat: Pelanggan Tahu Biaya Kirim Tanpa Nunggu
Pertanyaan "ongkir ke kota saya berapa?" muncul setiap hari. Dengan fitur Cek Ongkir Wabot, kamu hitung biaya kirim banyak kurir sekaligus tanpa bolak-balik buka aplikasi lain.
Tim BantuCS · 19 April 2026
Pembayaran in-Chat: Kirim Link Bayar dan Terima Pembayaran Tanpa Pindah Aplikasi
Pelanggan sudah mau bayar, tapi proses berbelit bikin mereka mundur. Dengan Pembayaran in-chat Wabot, kamu kirim link bayar langsung di percakapan dan transaksi pun mulus.
Tim BantuCS · 16 April 2026
Booking Online: Biarkan Pelanggan Pesan Jadwal Sendiri Lewat Chat
Atur janji temu lewat chat itu ribet — bolak-balik tanya jadwal kosong. Dengan fitur Booking Wabot, pelanggan memilih slot sendiri dari kalender yang kamu tentukan.
Tim BantuCS · 13 April 2026
Pengingat & Tagihan Berulang: Ingatkan Pelanggan soal Jadwal dan Pembayaran Otomatis
Menagih SPP, sewa, atau iuran tiap bulan itu melelahkan. Dengan Pengingat & Tagihan Berulang Wabot, pengingat dikirim otomatis sesuai siklusnya — kamu tinggal terima.
Tim BantuCS · 10 April 2026
Sistem Tiket: Kelola Keluhan Pelanggan dengan Nomor yang Bisa Dilacak
Keluhan yang tercampur di chat mudah terlewat. Dengan fitur Tiket Wabot, setiap keluhan atau permintaan dapat nomor sendiri dan bisa dipantau sampai selesai.
Tim BantuCS · 7 April 2026
Pipeline CRM: Pantau Calon Pelanggan dari Tertarik Sampai Deal
Banyak calon pembeli hilang bukan karena tidak minat, tapi karena lupa di-follow up. Dengan Pipeline Wabot, kamu lihat posisi tiap calon pelanggan dalam satu papan jelas.
Tim BantuCS · 4 April 2026
Loyalti & Membership: Bikin Pelanggan Balik Lagi dengan Program Poin
Menarik pelanggan baru itu mahal; membuat yang lama kembali jauh lebih hemat. Dengan fitur Loyalti Wabot, kamu jalankan program poin atau stempel yang membuat pelanggan setia.
Tim BantuCS · 1 April 2026
Antrean Online: Kelola Giliran Layanan Tanpa Pelanggan Menunggu Berdesakan
Pelanggan tidak suka menunggu lama di tempat. Dengan fitur Antrean Online Wabot, mereka ambil nomor lewat chat dan datang saat gilirannya hampir tiba.
Tim BantuCS · 29 Maret 2026
CSAT: Ukur Kepuasan Pelanggan Setelah Dilayani, Bukan Cuma Menebak
Tanpa data, kamu cuma menebak apakah pelanggan puas. Dengan fitur CSAT Wabot, pelanggan memberi penilaian setelah dilayani, dan kamu tahu persis di mana harus membaik.
Tim BantuCS · 26 Maret 2026